Våre Zendesk-tjenester kan tilpasses dine behov.

Vi tilbyr en Zendesk helsesjekk hvor vi går igjennom hele kontoen og utarbeider en rapport med forbedringsforslag for å optimalisere deres Zendesk-konto. Vår helsesjekk er utformet for å hjelpe bedrifter med å få mest mulig ut av sin investering i Zendesk.

Vi tilbyr et komplett opplæringsløp via videomøte eller on-site hos dere. Opplæringen tilpasses deres behov, normalt som en kombinasjon av undervisning og individuelle oppgaver. God opplæring sikrer de ansatte riktige forutsetninger for å gi eksepsjonelle kundeopplevelser.

Vi tilbyr å ta over ansvaret for Zendesk kontoen. Som Zendesk administrator sørger vi for at kontoen er oppdatert, vi onboarder nye ansatte, besvarer alle interne supporthenvendelser, gjør små endringer, bygger rapporter, gir forbedringsforslag, eller bistår utviklingsprosjekter, for å nevne noe.

 

Vår data-migreringstjeneste sørger for å gjøre overgangen til Zendesk så smidig som mulig. Vi forstår viktigheten av å bevare din eksisterende data og sørge for at ingenting går tapt. Vi tar hånd om hele prosessen, fra kartlegging og forberedelse av dataene til selve migreringen og etterfølgende validering.

Mange behov kan løses med ferdigutviklede apps i Zendesk sin marketplace. I de tilfellene hvor man har behov for egenutviklede applikasjoner eller integrasjoner så bygger vi spesialtilpassede integrasjoner som knytter deres systemer til Zendesk.

 

Vi tilbyr både installasjon og konfigurasjon av ferdige temaer fra Zendesk Marketplace og skreddersydd design fra bunnen av. Uansett om du velger et ferdiglaget tema eller ønsker noe helt unikt, sikrer vi en sømløs og profesjonell visuell identitet som matcher deres nettsider.