Norsk Zendesk partner.
Vi hjelper deg med å skape gode kundeopplevelser.
Snakk med en av våre sertifiserte konsulenter eller se en demo av Zendesk, et markedsledende kundeservicesystem:
Vi hjelper deg med Zendesk lisenser |
Over 8 års erfaring med Zendesk |
Rask implementering av Zendesk |
Datadrevet optimalisering av din kundeservice |
Vi hjelper de som:
Trenger et kundeservicesystem
Ser du etter et kundeservicesystem og ønsker informasjon om Zendesk? Vi hjelper deg mer enn gjerne. Les mer om Zendesk Support Suite, eller kontakt oss for en gjennomgang.
Vil få mer verdi ut av Zendesk
Ønsker du hjelp med Zendesk? Vi analyserer oppsettet og bistår med tilpasninger og veiledning så løsningen fungerer optimalt. Les mer om tjenestene vi tilbyr.
Ønsker forvaltning av Zendesk
Har dere ikke tid eller intern kompetanse til å forvalte deres Zendesk konto? Vi tilbyr å ta over ansvaret for systemet og sikrer at dere alltid ligger et steg foran konkurrentene.
Nysgjerrig på hvordan det er å jobbe med oss?
Les tilbakemeldinger fra noen som har førstehåndserfaring med våre tjenester.
"Vi har tatt steget opp fra å være svært avhengige av enkeltpersoner innen support, til å skalere raskt sammen med våre kunder. I denne prosessen forsøkte vi å håndtere ticket-systemet internt, men oppdaget at dette ikke var bærekraftig. I takt med den raske veksten og fokuset på å løse saker raskt, oppstod utfordringer med å få systemet til å fungere optimalt. Derfor tok vi kontakt med Kundelab, som viste seg å ha enestående kompetanse på dette området og bidro med verdifulle innspill for å optimalisere brukeropplevelsen både for våre interne brukere og kunder. Vi har nå et nært samarbeid med Kundelab, hvor de administrerer avtalen med Zendesk og bistår oss ad-hoc med utviklingen av tjenesten i takt med vår fortsatte vekst innen kundeservice."
Rolf Pedersen / Chief Customer Officer
Gapit AS
"Det har vært en fantastisk god oppfølging fra A til Å med implementering av Zendesk for vårt selskap. Prosessene rundt opplæring og design/oppsett av systemet har vært enestående. Vi får raske tilbakemeldinger på våre henvendelser med gode pedagogiske svar. Det har betydd mye for oss. Vi kan trygt anbefale Kundelab til andre som vurderer å innføre Zendesk."
Lanita / Økonomiansvarlig
Q-Light AS
"Kundelab har vært helt uvurderlige i overgangen til Zendesk sin løsning. Vi prøvde å sette opp Zendesk selv uten hell. Kundelab har vært svært fleksible med tanke på møter, løsninger og tilpasninger. Vi kan trygt anbefale Kundelab videre."
Leif Junior Holta / Software og Support
Supercharge AS
Oppdag Zendesk.
Zendesk er en global bransjeleder innen kundeservicesystemer og gir deg alle verktøyene du trenger for å yte eksepsjonell kundesupport. Zendesk fungerer rett etter installasjon, men blir klart bedre om du utnytter produktenes fulle potensiale og derfor bør du jobbe med en Zendesk partner.
Les mer
Zendesk og AI.
Zendesk AI er en kraftig tilleggsfunksjon som kan forbedre kundeservicen på flere måter:
- AI og Chatbot: Chatbot-teknologien kan samle kundeinformasjon, håndtere vanlige henvendelser og rute til riktig arbeidsgruppe.
- Intelligence Panel: Gir agentene innsikt i henvendelser og legger til rette for raskere saksbehandling.
- Generativ AI: Tekstgenerator hjelper agenter med å formulere svar.
- Administrativt: AI kan foreslå svarmaler og identifisere kunnskapsgap.
Les mer
Zendesk sitt system for kundeservice anbefales av både Gartner og G2.
Zendesk Suite lisensplaner.
(Årlig faktura)
(Årlig faktura)
MEST POPULÆR
(Årlig faktura)
(Årlig faktura)
Oppgrader din kundeservice med Zendesk konsulentene i Kundelab.
Hos Kundelab vil du møte de samme erfarne menneskene i hele prosessen. Vi er gode problemløsere med lang erfaring innen en rekke bransjer. Vi jobber tett med kundene våre for å forstå deres behov og for å finne de gode løsningene. Ta gjerne kontakt med oss for en hyggelig kundeservice-prat.